in time. on point.
Digitalisierung, die im Betrieb funktioniert.
Innovation für den Mittelstand: Bessere Prozesse und Automatisierung auf Basis bestehender Systeme und Daten.
in time. on point.
Innovation für den Mittelstand: Bessere Prozesse und Automatisierung auf Basis bestehender Systeme und Daten.
Wir ordnen Prozesse, Rollen und Schnittstellen so, dass Datenflüsse zwischen PIM, CRM, Shop und ERP zuverlässig laufen. Hier setzen wir auch an, um mit KI und Automatisierung einfach besser zu werden: Weniger Medienbrüche, weniger Nacharbeit – mehr Durchlaufgeschwindigkeit im Alltag.
Wir schaffen die Voraussetzungen, damit Vertrieb und Service konsequent verkaufen können: klare Produktdaten, einheitliche Kundenakte, geführte Workflows und sauberer After-Sales. Ergebnis: bessere Abschlussqualität, weniger verlorene Anfragen, mehr Cross- und Up-Selling mit Substanz.
Wir priorisieren Maßnahmen nach Cashflow-Impact und Umsetzbarkeit. Erst die Engpässe, die täglich Geld kosten – dann die großen Ausbauten. So bleibt Digitalisierung, der Einsatz von KI und die Automatisierung von kostenintensiven Prozessen steuerbar und wird nicht zum Dauerprojekt.
PULS ON POINT ist Ihr Partner, wenn Digitalisierung im Alltag greifen muss: Wir strukturieren Anforderungen, schärfen Prozesse, klären Verantwortlichkeiten und übersetzen das in eine umsetzbare Architektur aus Daten, Schnittstellen und Services – damit Vorhaben in time und on point geliefert werden.
PULS ON POINT ist ein unabhängiges Partnerunternehmen der PULS GRUPPE. Wir arbeiten herstellerunabhängig: Erst kommt Klarheit über Zielbild, Prozesse und Daten. Danach wählen wir gemeinsam die passende Technologie und die richtigen Umsetzungspartner.
Unsere Erfahrung stammt aus Transformations-, Integrations- und Plattformvorhaben in Handel und Service. Wir bringen das in eine Form, die mittelständische Entscheider nutzen können: klare Entscheidungen, saubere Artefakte und ein Vorgehen, das den Betrieb nicht lähmt.
Wir steigen dort ein, wo es am meisten klemmt: 3 Fokusprozesse, klare Verantwortlichkeiten, saubere Schnittstellen. Sie behalten die Steuerung – wir liefern Struktur, Taktung und Transparenz.
Typische Ergebnisse: belastbare Zielbilder, Prozess- und Datenmodelle, priorisierte Roadmaps sowie umsetzungsreife Anforderungen (Backlog / Pflichtenheft-Level) – damit Ihr Projektteam und Ihre Dienstleister wirklich liefern können.
Möbel ist ein Paradebeispiel für Komplexität: Variantenlogik, Planung, Liefer- und Montageservices, Reklamation und Ersatzteile – über Filiale, Studio, Online und Marktplätze. Genau hier zeigen sich die Muster, die auch in anderen mittelständischen Organisationen wirken.
PUSDA ist ein typischer Wachstumsknoten: D2C-Ambitionen, Serviceaufwand, Partnerlandschaft und viele Kontaktpunkte. Wir helfen, Prozesse und Systeme so zu ordnen, dass Shop, CRM, Service und Logistik zusammenarbeiten – ohne Dauerfeuer im Tagesgeschäft.
Wir bringen Branchenwissen und technische Expertise zusammen. Unsere bewährten Best-Practice-Muster für kritische Business-Domänen gewährleisten effiziente End-to-End-Prozesse und eine Implementierung mit größtmöglichem Outcome.
Wir bringen Ordnung in die kritischen Domänen – nicht als PowerPoint-Wand, sondern als umsetzbare Schablonen: Prozessmuster, Rollenmodelle, Datenobjekte und Schnittstellenlogik. Ergebnis: Ihr Team arbeitet an denselben Definitionen – und Projekte verlieren weniger Zeit im Übersetzen.
In einem kompakten Analyse-Sprint identifizieren wir Engpässe, Medienbrüche und die echten Kostentreiber. Sie erhalten eine priorisierte Roadmap mit konkreten Maßnahmen, Entscheidungspunkten und Abhängigkeiten – inklusive Bewertung nach Impact und Aufwand.
Wir etablieren einen einfachen, belastbaren Delivery-Rhythmus: klare Releases, sichtbare Risiken, saubere Entscheidungswege. Als PMO/Transformation-Lead schaffen wir Transparenz über Scope, Abhängigkeiten und Fortschritt – damit Sie steuern können, ohne selbst Digitalisierungsprofi zu sein.
Taktung, Statuslogik, Risiko-Runbook und Go-Live-Koordination – so, dass Entscheider verlässlich entscheiden können. Tooling nach Bedarf (z. B. Azure DevOps / Jira, Teams, BI) – im Vordergrund steht die Steuerbarkeit.
Customer Journeys und Service Blueprints für Lieferung, Montage, Reklamation und Ersatzteile – übersetzt in Workflows, Regeln und Verantwortlichkeiten. Ergebnis: weniger Eskalation, weniger Nacharbeit, stabilere Servicequalität.
SDatenmodell, Verantwortlichkeiten, Attribut-Governance und kanalgenaue Ausleitung. Ergebnis: konsistente Produktdaten, schnellere Time-to-Market und weniger “Excel-Nebenwelten”.
Technologie ist Mittel zum Zweck. Wir starten mit Prozess- und Datenklarheit und wählen dann die Tools, die zu Ihrem Betrieb, Ihrer IT-Realität und Ihrem Budget passen – herstellerunabhängig.
Integrationen mit ERP, WMS, Abrechnung, POS/Kasse und Branchenplattformen planen wir von Anfang an mit – weil dort die echten Kosten und Risiken entstehen.
FURNSPHERE steht für ein Muster, das wir oft sehen: drei Domänen müssen sauber ineinandergreifen – Produkt & Daten, Kunde & Kommunikation, Verkauf & Service. Genau diese Schnittstellen- und Prozesslogik beherrschen wir – unabhängig davon, ob FURNSPHERE eingesetzt wird oder nicht.
Artikel, Varianten, Sets, Preise, Promotions, Medien, Verfügbarkeiten und Kanalsteuerung → alles zentral verwaltet.
Kundenakte, Customer Journeys, Kampagnen und Serviceprozesse für Lieferung, Montage, Reklamation und Ersatzteile.
Geführter Flow von Lead bis Auftrag. Produktfinder, Planer-Integration, digitale Unterschrift, Follow-ups und Cross-Selling → online und offline.
Wenn FURNSPHERE Teil Ihres Zielbilds ist, beschleunigen unsere Pattern-Kits Analyse, Integrationsdesign und Umsetzung. Wir klären Datenobjekte, Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und den Release-Plan – damit Integration nicht zur Endlosschleife wird.
Nicht zwingend. In vielen Fällen bringt Prozess- und Datenklarheit mehr als ein Tool-Wechsel. Erst wenn die Grundlagen stimmen, entscheiden wir über neue Systeme – oder über bessere Nutzung der vorhandenen.
Wir starten bewusst klein: 3 Fokusprozesse, klare Verantwortlichkeiten, ein sichtbarer Umsetzungsplan. So bleibt der Betrieb stabil – und Sie sehen früh, was wirkt.
Sehr gut. Wir ergänzen, statt zu konkurrieren: Zielbild, Roadmap, Anforderungen, Schnittstellen- und Datenlogik. Ihre Partner können damit schneller und sauberer liefern.
Wenn Sie eines davon spüren: (1) zu viele manuelle Workarounds, (2) Daten stimmen je Kanal nicht überein, (3) Projekte liefern zu spät oder am Bedarf vorbei, (4) Service frisst Marge durch Nacharbeit. Dann bringen wir Struktur hinein – und machen das Vorhaben steuerbar.
Wir sind herstellerunabhängig. Das heißt: Wir verkaufen keine Lizenzen und empfehlen keine Technik “aus Prinzip”. Wir empfehlen, was zu Ihren Prozessen, Daten und Ihrem Betrieb passt.
AFür Umsetzungskapazität arbeiten wir mit einem Ökosystem aus Spezialisten – damit Sie je nach Bedarf die richtige Tiefe bekommen (CRM/Power Platform, SAP/ERP, PIM/MDM, Integrationen). Wir bleiben dabei Ihr Struktur- und Steuerungspartner.
FURNSPHERE Möbelhandelsplattform
Assoziiertes Partnerunternehmen – wir haben FURNSPHERE mitentwickelt und sind Lead Transformation Partner für Implementierungsprojekte.
Microsoft, SAP und Enterprise-Technologien
Zugang zu Microsoft-Lösungen (Azure, Dynamics 365, Power Platform), SAP-Systemen und weiteren Enterprise-Anwendungen für Integrationen und ergänzende Systeme.
Microsoft Dynamics CE und Office 365
Spezialisiert auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, Office 365 und Power Platform für CRM, Kundenservice und Cloud-Produktivität.
PIMCORE für PIM/MDM
PIMCORE-Expertise für Produktinformationsmanagement und Master Data Management – besonders für variantenreiche Sortimente.
Worum geht es bei Ihnen gerade? Wählen Sie ein Thema – ich melde mich mit einem konkreten Vorschlag für die nächsten Schritte.
In Time. On Point. Cashflow First.
Thalermühle 1
91054 Erlangen
Ihr Ansprechpartner:
Transformation Lead